Такое возможно, если пользователь регистрируется с ящика на mail.ru. Это так?
Вариантов несколько:
1. Зарегистрироваться с любого другого почтового сервиса.
2. Подождать пару недель. Этот сервис время от времени почему-то блокирует сообщения нашей площадки (не форума, а площадки Forumbb).
3. Сообщить мне ник участника. Информацию о логине и пароле можно отправить участнику ручками, не через форум.
4. Могу включить модераторам функцию изменения пароля участников. Тогда Вы сами нужному участнику меняете пароль и высылаете его. Участник по нему заходит.

вот те раз. лично я считаю, что мейл самый распространненый почтовый ресурс. например, сама бы ни в жизнь с него бы не ушла. и если б мне предложили поменять (завести новый почтовый ящик), то мне проще было бы послать сам форум, чем совершать лишние телодвижения по регистрации не нужного ящика.